wajahb👁️rneo.com, Seruyan – Kapolres Seruyan AKBP Beddy Suwendi mengingatkan kepada seluruh personel untuk menindaklanjuti setiap laporan dari masyarakat. Setiap permasalahan yang disampaikan harus diproses sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Demikian disampaikan AKBP Beddy Suwendi saat memimpin apel jam pimpinan di halaman Mapolres Seruyan, Kamis, 5 Maret 2026. Kegiatan tersebut juga diikuti seluruh Pejabat Utama (PJU) Polres Seruyan dan jajaran personel lainnya.
Beddy menekankan, pentingnya pendekatan humanis dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dia mengajak seluruh personel untuk merenungkan makna sesungguhnya dari tugas pengabdian sebagai insan Bhayangkara.
“Saya ingin setiap personel yang bertemu dengan warga untuk mengedepankan sikap ramah, santun, dan penuh empati. Jangan pernah merasa lebih tinggi atau berkuasa. Pangkat serta seragam yang kita pakai bukan untuk menakuti, melainkan memberikan rasa aman kepada masyarakat,” ujarnya.
Dia mengingatkan, setiap personel agar tidak menyakiti perasaan masyarakat, baik secara fisik, verbal, maupun melalui tindakan yang merendahkan martabat warga.
“Saya tegaskan jangan sampai menyakiti hati masyarakat. Jika kepercayaan sudah hancur keberadaan kepolisian tidak lagi diinginkan kedepannya,” tegasnya.
Beddy menginstruksikan, setiap laporan yang datang dari masyarakat sekecil apapun, harus diterima dan ditindaklanjuti. Tidak ada alasan untuk menolak laporan warga melainkan segera diproses sesuai prosedur yang ditetapkan.
“Kita tidak ingin personel bertele-tele dalam menindaklanjuti laporan dari masyarakat, sekecil apapun masalah yang disampaikan harus segera diatasi,” jelasnya. (dan/red3)
